1. 單人入住房價是指一位住客入住一間客房的價格，不一定代表獨立的單人房產品。
2. 確認 Expedia 接收的是依住客人數設定的價格，還是基本房價搭配額外住客收費規則。
3. 先在同一客房與方案中測試允許的住客組合，再將變更套用至更多日期。
您的雙人房在兩位成人入住時，售價可能正確，但一位成人或第三位住客入住時，卻顯示非預期的價格。調整主要房價不一定能解決這項差異。
Expedia Partner Central 的入住人數定價，首先要釐清一個問題：哪項房價與額外住客收費規則，共同決定了這組住客看到的方案價格？在串接飯店管理系統或通路管理系統的價格前，請先確認答案。
確認客房採用的定價模式
Expedia 支援不同的定價模式。您的住宿業者串接設定，決定了需要維護哪些數值；請勿假設每間飯店都會針對每種住客人數傳送獨立價格。
採用依入住人數定價時，系統會按入住人數提供價格。採用每日定價時，房價涵蓋指定的基本入住人數，適用的額外住客費用則依設定的規則處理。如果欄位資訊不足以釐清，請聯絡負責通路串接的人員，確認定價模式及額外住客費用的處理方式。請勿只為了讓兩個畫面看起來一致，就變更定價模式。
針對特定客房與房價方案，請確認：
- 適用時的基本入住人數，以及允許的成人、兒童與住客總人數上限。
- 串接實際傳送了哪些單人、雙人或更多人入住的金額。
- 額外成人與兒童費用在哪裡維護，包括任何兒童定價安排。
- 傳送的房價是銷售金額，還是扣除 Expedia 報酬後的金額。
這些設定與實際床型配置不同。配有一張雙人床的客房，可能允許一位或兩位成人入住。若客房容納人數不允許第三位住客入住，即使設定了第三人費用，也不代表可以接待第三位住客。
輸入數值前，先訂出預期價格
以一個假設的純住宿方案為例：在另行適用的稅金或費用計入前，一位成人應付 USD 110，兩位成人 USD 125，三位成人 USD 150。此例假設客房依法可容納三位成人，且可提供核准的床位配置。
這些是預期向住客收取的總額，並不表示每種 Expedia 設定都需要輸入這三個數值。您的設定可能採用入住人數價格，也可能採用基本價格搭配額外住客收費規則。請確認哪種方式能產生預期結果。如果最終的 USD 150 已包含 USD 25 的第三人費用，再加收 USD 25 就會錯誤地變成 USD 175。
減價也應遵循相同原則。如果串接的單人房價已扣減 USD 15，就不要透過另一項規則再次扣減。
當單人與雙人價格需要分別在不同位置維護時，集中管理的飯店通路管理系統能讓操作更有效率。在 Smart Order 中，您可以集中管理已串接的房價與空房狀況，再查看接收到的 OTA 訂房，確認實際預訂的客房、住客人數與金額。即使更新成功，仍需檢查最終價格。
讓入住人數定價正確對應客房
透過同一套流程管理已串接的房價與訂房，再核對實際預訂的客房與金額，避免僅憑日曆價格判斷。
將飯店管理系統房價對應至正確的 Expedia 方案
「對應」就是將某個系統中的客房與房價，連結至另一個系統中相符的客房與方案。先確認房型相同，再確認餐食與取消條件一致，之後才比較入住人數定價。
- 選擇要變更的住宿、房型與 Expedia 房價方案。除了名稱，也請保留各自的識別碼。
- 在飯店管理系統或通路管理系統中開啟對應的客房與房價。確認單人與雙人價格屬於此方案，而非名稱相近的套裝方案。
- 確認支援的定價模式，以及各項價格由哪個系統控制。必要時，將額外住客費用與政策設定，和一般每晚房價更新分開處理。
- 以相同幣別，以及一致的售價或淨價基準，比較預期金額。淨額並非提供給住客的折扣價，不應直接複製到售價欄位。
- 先儲存一段範圍有限的測試日期，再重新開啟 Expedia 紀錄檢查結果。確認設定正確前，請勿傳送整個季度的價格。
測試單人、雙人與額外住客的搜尋結果
使用相同的日期、客房、房價方案、幣別與訂房條件，並維持一致的會員與促銷適用資格。請比較完整的費用明細，而非只看搜尋頁面顯示的最低價格。
先搜尋一位成人，再搜尋兩位成人。如果兩者價格相同，可能是原本就如此設定；只有與核准的定價不符時，才應視為問題。請檢查是否缺少單人價格、是否刻意採用統一價格，或是否將減價套用在錯誤的位置。
接著，只有在客房允許的情況下，才搜尋三位成人。如果客房未出現在搜尋結果中，請先檢查成人與總入住人數上限，再考慮增加可售房量。如果客房有顯示，但價格過高，請查明差額來自額外住客、床位、餐食、稅金，還是不同的方案。
搜尋包含兒童的住宿時，請輸入實際年齡。不要以三位成人的搜尋，代替兩位成人加一位兒童的搜尋。如果已啟用兒童定價，請檢查相關兒童規則，不要硬套成人附加費來模擬兒童價格。
早餐需要另外核對。三位住客的房價，不代表已包含三份早餐。請一併閱讀所選方案與費用明細。
若有必要測試訂房，請採用核准的測試流程，或在清楚了解付款與取消條款的情況下，進行已獲授權的訂房。在飯店管理系統的訂房紀錄中，將 Expedia 確認資料與接收到的住客人數、客房、方案、日期及金額逐一比對。請勿只為測試價格，就建立未經核准且會產生費用的訂房。
修正發生問題的價格設定環節
一位住客看到的金額錯誤：請檢查該方案的入住人數價格，或已設定的單人入住價格調整。不要調低雙人房價來彌補。
額外住客似乎被重複收費：請從最終費用明細，回查傳送的入住人數金額、額外住客收費規則，以及任何床位費用。只移除非預期的重複收費；額外住客費用與另行揭露的選配床位費用，不一定是同一個項目。
Partner Central 顯示正確，但公開方案價格不同：請使用相同的住客組合與條件重新搜尋，再檢查促銷活動及已儲存的更新。不要持續在兩個房價來源之間交替修改。
住客看到的方案價格正確，但飯店管理系統中的金額看起來較低：調整房價前，請先比較付款模式，以及售價與淨價的處理方式。供應商金額與旅客應付總額，可能有不同用途。
在單人、雙人及允許的額外住客組合，其結果都符合核准價格前，請將變更限制在受影響的客房與方案。其他不相關的客房可繼續銷售。既有訂房請另外檢視；修正目前的設定，不會改寫住客已確認的價格。
