1. 如果酒店直接在 Booking.com Extranet 中管理该价格，请使用 Extranet。
2. 如果酒店通常在酒店管理系统、收益管理系统或多渠道管理中管理该价格，请使用相应系统。
3. 修改正确的客房、价格计划、入住日期和对应入住人数的价格。
4. 重新打开 Booking.com 日历，然后检查宾客实际可预订的价格。
如果您需要在 Booking.com 修改价格，首先确认酒店通常在哪里管理该价格。直接使用 Booking.com Extranet 的酒店可以在那里编辑日历。接入了系统的酒店通常会在其酒店管理系统、收益管理系统或多渠道管理中进行常规修改。
在错误的地方修改价格可能会导致价格随后恢复原状。它还可能导致不可退款计划、基于入住人数的价格、限制条件或促销活动与您的预期不同。
确认酒店通常在哪里管理价格
打开 Booking.com Extranet，检查是否有已激活的直连供应商。根据账户的不同，这可能会显示在 账户（Account）> 直连供应商（Connectivity provider） 或 账户（Account）> 多渠道管理（Channel manager） 选项下。菜单名称可能会因住宿类型、权限和界面版本的不同而有所差异。
然后查看日历。如果价格可编辑并且在保存后保持不变，酒店可能直接在 Extranet 中管理该价格。如果字段被锁定、标记为由供应商管理，或者在下一次连接更新后恢复原状，请使用已连接的酒店管理系统、收益管理系统或多渠道管理。
同一家住宿的价格并不一定都在同一个地方管理。您的多渠道管理可能会发送标准房价，而 Booking.com 则应用 Genius 会员优惠、移动端专享价、特定国家/地区专享价或营销活动折扣。不可退款计划也可能根据标准房价计算，而不是单独编辑。
在修改前，请记录下住宿、房型、价格计划、入住日期、入住人数、货币和当前价格。这可以防止原本针对工作日的更新错误地应用到其他客房或周末。
在 Booking.com Extranet 中修改价格
仅当价格可编辑且酒店直接在 Booking.com 中管理该价格时，才使用此方法。
- 登录 Extranet，并选择正确的住宿。
- 打开 房价和空房情况（Rates & Availability） 或 日历和定价（Calendar & Pricing），然后选择 日历（Calendar）。
- 找到正确的客房或房源，并展开其可用的价格计划。
- 选择您要修改的入住日期。若针对多个日期，请使用界面上显示的日期范围或批量编辑（Bulk edit）控件。
- 为正确的价格计划和入住人数输入新价格，然后保存。
- 重新打开这些日期，并确认新金额仍保留在日历中。
如果您只打算更改价格，请不要编辑 可售客房数（Rooms to sell）。该字段控制库存，而不是每晚的金额。
此外，请确认日历价格代表什么。根据您的设置，它可能是基础价格、最大入住人数价格，或基于入住人数的定价结构中的某个金额。其他宾客人数可以使用固定金额，或者是基于该价格的调整值。
通过已连接的酒店系统修改价格
如果酒店通常在酒店管理系统、收益管理系统或多渠道管理中管理 Booking.com 价格，请使用相应系统。
对于日常定价，使用同一个酒店系统进行操作，可以减少 Extranet 中的手动修改随后被覆盖的情况。Smart Order 的 酒店渠道管理系统 让管理者可以在同一个操作日历中更新已连接渠道的房价和房态。
在同一个酒店日历中管理 Booking.com 价格
在 Smart Order 中更新已关联的房价和房态，无需分别维护各个 OTA 日历，并可使用免费方案开始体验。
打开正确的住宿和定价日历。选择与 Booking.com 报价关联的房型和价格计划，然后选择入住日期——除非您打算修改的入住日期就是今天，否则不要选择今天的日期。输入新价格并保存。
检查客房和价格计划是否已激活，并关联到预期的 Booking.com 报价。如果系统显示明确的警告，请先停下来阅读，再重复更新。不要仅为了修改一个价格而更改多个客房或计划。
检查派生价格、限制条件和促销活动
修改标准房价并不能保证每个 Booking.com 报价都会显示相同的金额。不可退款或含早餐计划可能是独立的，也可能通过固定金额或百分比调整跟随另一个计划。
例如，如果不可退款计划设置为比 240 美元的标准房价低 10%，计算出的价格就是 216 美元。如果该关联关系已生效，请修改标准房价并检查结果，而不是尝试直接在派生计划中输入价格。
当客房被关闭、库存为零，或者最小连住天数、到店、离店及预订窗口规则排除了宾客的搜索时，即使价格正确，宾客仍可能无法预订。请将限制条件与价格分开检查。
促销活动也会改变宾客看到的金额。在酒店的基础房价之后，可能会应用 Genius 会员优惠、移动端专享价、特定国家/地区专享价、营销活动以及最后一分钟折扣。税费、手续费、餐食包含情况、入住人数、登录状态以及宾客选择的货币也可能造成差异。
验证宾客可预订的价格
每次进行重要的价格修改后，请完成两项简单检查。
首先，重新打开 Booking.com Extranet 日历，选择相同的客房、价格计划、入住日期和入住人数。确认预期的金额已保存在那里。
其次，使用相同的入住和退房日期、客房数量、成人及儿童人数、货币和取消条件，以宾客的视角在 Booking.com 上运行一次搜索。在不完成预订的情况下，检查付款前的最终报价。
如果宾客价格与日历不同，请比较完整的报价。在再次修改基础价格之前，请检查是否有处于活动状态的促销、派生价格计划、基于入住人数的价格、税费、手续费、餐食包含情况或不同的取消政策。
修复未更改的 Booking.com 价格
如果 Extranet 字段不可编辑，请确认是否由已连接的酒店系统管理。如果手动价格已保存但随后恢复原状，请检查是否有处于活动状态的渠道连接、定时定价规则、批量编辑或派生价格计划。
如果只有一个客房或计划有误，请将其与已正确更新的类似报价进行比较。检查其客房、价格计划状态、入住人数、货币、限制条件和连接。如果问题仅影响一个产品或日期范围，请避免对整家住宿进行修改。
如果日历显示预期的基础房价，但宾客看到的是另一个价格，请检查促销活动和完整的预订条件。宾客看到折扣报价并不一定意味着基础房价修改失败。
支持提示：向您的酒店管理系统或多渠道管理支持团队提供 Booking.com 住宿、客房和价格计划 ID；受影响的入住日期；更新时间戳和时区；货币；预期价格和显示价格；屏幕截图；以及界面上显示的完整错误信息。供应商应检查技术确认回执以及任何匹配或货币拒绝信息——酒店员工无需解读这些记录。
我应该在 Extranet 还是多渠道管理中修改 Booking.com 价格？
使用酒店通常管理该价格的系统。接入了系统的酒店通常会在其酒店管理系统、收益管理系统或多渠道管理中更新日常房价。对于特意在 Extranet 中管理的价格和 Booking.com 促销，请使用 Extranet。
为什么我的 Booking.com 价格又变回去了？
连接的系统、定时规则、批量编辑或派生价格可能覆盖了手动输入的值。再次编辑之前，请确认酒店通常在哪里管理该产品。
修改标准房价会更新不可退款价格吗？
只有当不可退款计划被配置为跟随标准房价时才会更新。独立计划需要单独设置价格；派生计划则使用其保存的固定或百分比调整值。
为什么面向宾客的价格低于日历价格？
促销或派生价格可能会降低基础价格。请比较相同的日期、入住人数、货币、税费、手续费、餐食、取消条款和登录状态。
